Claro compensará a sus clientes tras la falla

Durante este martes, millones de usuarios en Buenos Aires se vieron imposibilitados de utilizar su servicio de celular debido a fallas de la empresa Claro.

El servicio se restablece de manera paulatina, dijeron desde la empresa, que recomendó a los usuarios reiniciar sus dispositivos a fin de comprobar si éste regresó.

Alrededor de las 19, Claro envió un comunicado para pedir disculpas y anunciar una compensación por las horas sin servicio.

Allí se detalla que los clientes con factura fija recibirán un crédito adicional equivalente al valor de su abono mensual. Los prepagos tendrán una recarga de $50. "En ambos casos, podrán utilizarse para hablar y mensajear en la semana de Navidad, del 22 al 26 de diciembre".

El resto de los clientes afectados, dijo Claro, recibirán una comunicación directa por parte de la empresa.

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