Samsung cancela los Galaxy Note 7 y devolverá el dinero a los usuarios

La fábrica surcoreana de celulares Samsung le ofrecerá a los usuarios del Galaxy Note 7 la posibilidad de cambiar ese modelo por otro u obtener de vuelta el dinero de la compra, luego de suspender definitivamente su producción a raíz de los reiterados casos de equipos incendiados. Aún no está claro qué sucederá en Argentina, donde ese modelo no llegó a comercializarse oficialmente.

Si bien esta medida está apuntada provisoriamente al mercado estadounidense, trascendidos extraoficiales aseguran que la empresa se comprometió devolver el dinero a los compradores de los 2,5 millones de unidades que se han vendido en todo el mundo, con un costo estimado para la empresa de 17.000 millones de dólares.

El procedimiento estará listo en cuestión de días, y los clientes podrán conocer los pasos a seguir para devolver el aparato. La gran mayoría de estos teléfonos fueron vendidos en Estados Unidos y el este asiático, mientras que solo 45.000 unidades llegaron a venderse en Europa, la mayoría en el Reino Unido.