McDonald's debe pagarle a un consumidor por venderle una hamburguesa con una cola de ratón adentro
La primera Sala de la Corte de Apelaciones de Temuco, al oeste de Chile, confirmó el fallo que sentenció a la cadena de restaurantes a un pago de 2.000.000 de pesos chilenos -unos 3.600 dólares- por vender una hamburguesa con una cola de ratón. Además, se aplicó una multa adicional cuyo monto no se especifica.
"La circunstancia que la empresa denunciada emplee un estándar de control de calidad exigente, no excluye la posibilidad de que en el caso concreto exista un hecho que signifique descuido, el cual por extraño que sea, no puede ser considerado como un caso fortuito", explicó la sentencia.
El fallo estimó que "debido a fallas o deficiencias en la calidad del bien y del servicio" se menosprecio al consumidor.
Los hechos ocurrieron en junio de 2012 cuando un joven denunció el hecho tras acudir a un local de la cadena en Temuco. Las investigaciones demostraron que el producto no fue intervenido fuera y que "la cola fue cocinada dentro del local", según afirmó la sentencia.
El local fue clausurado temporalmente por las autoridades sanitarias.