Una jubilada sufrió una estafa y sacaron un crédito millonario a su nombre: ¿tiene responsabilidad el banco?

Las estafas telefónicas o bien virtuales continúan a la orden del día. De forma casi constante distintas personas caen en estas trampas generándoles importantes dolores de cabeza además de pérdidas económicas. En esta nueva ocasión, una vecina de la ciudad fue víctima de un chantaje telefónico. Según le comentó a diario Hoy, todo comenzó cuando recibió un mensaje y accedió al link que se mostraba. Ante esto, los ladrones lograron robarle toda la plata de sus cuentas de banco y además le generaron un préstamo prácticamente impagable con uno de ellos, el Supervielle.

“Le llegó un mensaje con una publicación de Netflix para jubilados. Tocó ahí con el celular y la contactaron telefónicamente. Ahí le dicen que tenía que entrar a una aplicación, en la cual entra. Resulta que terminan accediendo remotamente al celular y una vez que sucede eso, abrieron las aplicaciones de los bancos y de Mercado Pago y se transfirieron el dinero a otra cuenta”, le contó a este multimedio el hijo de la estafada. “En el banco Supervielle generaron un préstamo de 216.000 pesos, que tiene una tasa de interés del 402%, por lo que terminaría pagando 1.600.000 pesos del préstamo. Al charlar con un abogado que se dedica a estos temas de fraudes, nos contó que hay una cláusula del Banco Central que dice que un préstamo no se puede otorgar en menos de 48 horas, por lo que entendemos que lo que hicieron en el Supervielle de otorgarlo en minutos está mal”, sumó.

Ya con este nuevo y desalentador contexto, la familia explicó que se encuentra en trámite para que el banco, primero, no le debite la cuota del mes que viene, y después, que finalmente no le cobren el préstamo. “Son todas idas y vueltas que te complican. En el Banco Provincia, que pasó lo mismo que le sacaron plata, ahí hay un seguro a través de Provincia Seguros que se hace cargo de estas cosas”, agregó el hijo.

Sumado a esto, la damnificada confirmó que como respuesta de parte del banco les dijeron que ellos están cumpliendo con todo lo estipulado. “Cuando mi mamá les habló de las normas de seguridad, recibimos como respuesta que para ellos no era así. En torno a los pasos a seguir es continuar este camino con el abogado. El Banco Provincia nos tomó el reclamo enseguida, en el Supervielle no. Ahí primero denunciamos en la DDI, con esa denuncia recién el banco aceptó que presentemos el reclamo. Ahora será día a día este asunto desde lo judicial”, concluyó.

Cómo evitar posibles estafas

Ante este tipo de escenarios, los especialistas recuerdan algunas medidas preventivas para evitar cualquier tipo de estafa. Entre ellas están nunca responder correos electrónicos en los que soliciten datos personales y no hacer click en el enlace que compartan; proteger la información con contraseñas que sean difíciles de adivinar y cambiarlas periódicamente; recordar que nunca un banco o un organismo público va a pedir cambiar los datos personales o claves por internet; a la hora de hacer una transferencia, comprobar que se haya completado; y no confiar en avisos promocionales, regalos, descuentos, préstamos o algún corte de servicio.