300.000 personas hicieron consultas sobre el coronavirus a la línea telefónica 148
10.000 casos fueron clasificados como casos potencialmente sospechosos y recibieron seguimiento.
Desde el 11 de marzo, la línea de atención telefónica de Buenos Aires que orienta, contiene y responde dudas sobre el coronavirus recibió 300.000 llamados, de los cuales 10.000 fueron clasificados como casos potencialmente sospechosos y recibieron seguimiento.
La línea, que funciona los siete días de la semana durante las 24 horas, es atendida por personal médico especializado.
Desde la Subsecretaría de Gobierno Digital de la Jefatura de Gabinete de Ministros aclararon que desde el servicio de la línea 148 “no se envían ambulancias ante casos identificados en principio como sospechosos, ni los operadores tienen información sobre los resultados de exámenes que se hayan realizado, como tampoco es posible enviar asistencia médica urgente”.
Los operadores de la línea realizan una serie de preguntas establecidas en el protocolo del Ministerio de Salud bonaerense; así, según las respuestas, definen si los casos deben ser clasificados en primera instancia como sospechosos de infección para iniciar el seguimiento o si, en cambio, pueden ser descartados.
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